Versandbedingungen

Eine durchdachte Lieferung gehört zum Erlebnis bei The Maison Pets. Hier erfahren Sie alles, was Sie darüber wissen müssen, wie Ihre Bestellung Sie erreicht.

Kostenloser Versand innerhalb der USA

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb der Vereinigten Staaten – ohne Mindestbestellwert.

Auftragsbearbeitung

Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden (Montag–Freitag) bearbeitet und versandt. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferzeiten

• Vereinigte Staaten: typischerweise 7–15 Werktage nach Versand.
• Die Lieferfenster sind Schätzungen und können je nach Spediteurvolumen oder saisonaler Nachfrage variieren.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen einen Tracking-Link per E-Mail, damit Sie Ihr Paket auf jedem Schritt des Weges verfolgen können. Wenn Sie innerhalb von 4 Werktagen keine Sendungsverfolgung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter .

Verzögerungen

Obwohl wir uns bemühen, pünktlich zu liefern, können gelegentlich Verzögerungen aufgrund von Zoll, Wetter oder Störungen durch den Spediteur auftreten. Wenn Ihre Bestellung verzögert erscheint, nehmen Sie Kontakt auf – wir werden uns persönlich darum kümmern.

Falsche Adressen

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse an der Kasse. Wir können Pakete nach dem Versand nicht umleiten, werden aber immer unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Benötigen Sie Hilfe bei einer Bestellung? Unser Team ist für Sie da.