Versandbedingungen

Kostenloser Versand für alle US-Bestellungen

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb der Vereinigten Staaten an. Kein Mindestbestellwert erforderlich.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferzeiten

Standardversand (kostenlos): 5–10 Werktage

Expressversand: 2–4 Werktage (zusätzliche Kosten werden an der Kasse berechnet)

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten Schätzungen sind und je nach Standort und Speditionsbedingungen variieren können.

Internationaler Versand

Wir versenden derzeit an ausgewählte internationale Ziele. Die internationalen Versandkosten und Lieferzeiten werden an der Kasse angezeigt. Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren können anfallen und liegen in der Verantwortung des Kunden.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können diese Nummer verwenden, um Ihr Paket direkt auf der Website des Spediteurs zu verfolgen.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt oder auf dem Transportweg verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum unter support@themaisonpets.com. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Fragen?

Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an support@themaisonpets.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter!